ГО “Відповідальні громадяни” шукає ОПЕРАТОРІВ ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ в м. Дніпро.

Вимоги до кандидатів:

• Вища освіта (рівень магістра/бакалавра –  психологія, соціальна робота або інші дотичні галузі);
• Наявність швидкісного інтернету –  ОБОВ’ЯЗКОВО;
• Можливість працювати віддалено;
• Відмінні комунікаційні навички, дипломатичність;
• Виконання обов’язків, керуючись гендерною чутливістю та нульовою терпимістю щодо сексуальних домагань;
• Здатність до самоорганізації та клієнтоорієнтованість в роботі;
• Вільне володіння українською та російською мовами;
• Дотримання анонімності, конфіденційності, толерантності у відношенні до бенефіціарів проекту;
• Впевнене володіння комп’ютером та знання комп’ютерних програм (MS Word, Excel).

Буде перевагою:

• Досвід роботи в громадських організаціях на аналогічній позиції.
• Досвід роботи в колл-центрах.
• Володіння англійською мовою.

Особистісні характеристики:

• Ввічливість, відповідальність, уважність.
• Вміння швидко аналізувати ситуацію.
• Усна грамотність.
• Здатність до неконфліктного спілкування навіть у стресових ситуаціях.

Обов’язки:

• прийом та фіксація звернень громадян на гарячу лінію;
• надання базових консультаційних послуг, передбачених проєктом.

Ми пропонуємо:

• Перспективну та динамічну роботу;
• Можливості для особистісного та професійного розвитку;
• Нові завдання, навички та професійні виклики;
• Оплата за результатами співбесіди.

Для участі в конкурсі необхідно подати пакет документів:

• Резюме.

Заявки подаються електронною поштою на адресу [email protected].  В темі листа необхідно зазначити: Оператор гарячої лінії_Прізвище

Збір заявок триватиме до 29 липня 2022 року до 23:59.  

Кандидат повинен мати можливість приступити до роботи якнайшвидше.

Організація розглядатиме лише повні заявки та контактуватиме лише з кандидатами зі списку запрошених на співбесіду.  При наявності, організація може залучити успішного кандидата до закінчення фінального строку подачі заявок.