bg-img bg-img bg-img
Увiйти в ГУРТ
Забули пароль?

Ще не з нами? Зареєструйтесь зараз

Оператори гарячої лінії

Основне завдання спеціаліста: Надання послуг з прийому та фіксації звернень на гарячу лінію. Оператори гарячої лінії працюють під керівництвом координатора проєкту та в координації з ЮНІСЕФ.

Вимоги до кандидатів:

  • Вища освіта (рівень магістра/бакалавра –  психологія, соціальна робота або інші дотичні галузі);
  • Наявність швидкісного інтернету -  ОБОВ’ЯЗКОВО;
  • Можливість працювати віддалено;
  • Відмінні комунікаційні навички, дипломатичність;
  • Виконання обов’язків, керуючись гендерною чутливістю та нульовою терпимістю щодо сексуальних домагань;
  • Здатність до самоорганізації та клієнтоорієнтованість в роботі;
  • Вільне володіння українською та російською мовами;
  • Дотримання анонімності, конфіденційності, толерантності у відношенні до бенефіціарів проекту;
  • Впевнене володіння комп’ютером та знання комп’ютерних програм (MS Word, Excel).

Буде перевагою:

  • Досвід роботи в громадських організаціях та з тематикою надання соціальних послуг родинам з дітьми.
  • Досвід роботи в колл-центрах.
  • Володіння англійською мовою.

Особистісні характеристики:

  • Ввічливість, відповідальність, уважність.
  • Вміння швидко аналізувати ситуацію.
  • Усна грамотність.
  • Здатність до неконфліктного спілкування навіть у стресових ситуаціях.

Обов’язки:

  • прийом та фіксація звернень громадян на гарячу лінію;
  • надання базових консультаційних послуг родинам з дітьми та соціальним працівникам.

Ми пропонуємо:

  • Перспективну та динамічну роботу;
  • Можливості для особистісного та професійного розвитку;
  • Нові завдання, навички та професійні виклики;
  • Оплата за результатами співбесіди.

Для участі в конкурсі необхідно подати пакет документів:

  • Резюме.

Заявки подаються електронною поштою на адресу ucrn.office@gmail.com.  В темі листа необхідно зазначити: Оператор гарячої лінії_Прізвище

Збір заявок триватиме до 07 липня 2022 року до 23:59.  

Кандидат повинен мати можливість приступити до роботи  якнайшвидше.

УМПД розглядатиме лише повні заявки та контактуватиме лише з кандидатами зі списку запрошених на співбесіду.  При наявності, УМПД може залучити успішного кандидата до закінчення фінального строку подачі заявок.

 

Контактна особа: Ольга Коссе

Координатор проєкту

[email protected]

Контакти

Share
Чи вважаєте цей матеріал корисним + Так 0  - Нi  

Коментарі

  •   Пiдписатися на новi



Щоб розмістити свою новину, відкоментувати чи скопіювати потрібний текст, зареєструйтеся та на портал.