15 жовтня 2021 р. між Німецькою організацією “Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH” та Торгово-промисловою палатою України було укладено комплексну Грантову угоду № 81247021 (далі – Проєкт).

Проєкт в рамках діючої Грантової угоди має на меті розвиток та вдосконалення експортоорієнтованих послуг та системи Центрів підтримки експорту при Торгово-промислових палатах в Україні.

Основні завдання проекту:

• Розвиток та вдосконалення діяльності центрів з підтримки експорту системи Торгово-промислових палат в Україні з метою позиціонування системи експортної підтримки як відомого гравця на ринку експортних послуг в Україні.
• Впровадження сучасних та затребуваних з боку бізнесу послуг з питань експорту, які полегшують процеси інтернаціоналізації бізнесу та надають дієві інструменти та знання.
• Розвиток компетенції експертів центрів з підтримки експорту системи ТПП в Україні, оновлення існуючих знань, методів консультування, вибудова взаємодії та співпраці, створення механізму постійного вдосконалення та адаптування послуг до існуючих трендів та викликів.

Для досягнення цілей проєкту передбачено наступні заходи:

• Перегляд портфелю експортних послуг системи підтримки експорту ТППП в Україні, аналіз затребуваності, актуальності та дієвості в процесі інтернаціоналізації бізнесу.
• Аналіз цільових груп клієнтів, їх потреб, проблем та завдань, розробка карт надання послуг та процесу обслуговування.
• Оновлення знань та навичків експертів та консультантів з експорту системи підтримки експорту ТПП в України, оновлення системи навчання та підвищення компетенцій шляхом перегляду існуючих програм навчання та їх адаптації до сучасних вимог та потреб.
• Аналіз позиціонування системи експортної підтримки ТПП в України, підготовка рекомендацій та концепту маркетингової стратегії просування та продажів експортних послуг.
• Впровадження нових тренінгових програм навчання для бізнесу (електронна комерція, цифровий маркетинг, міжнародні тендери тощо).

Термін впровадження проекту – 15 місяців (до кінця січня 2022 року).

Завдання зовнішнього консультанта на посаді «Зовнішній експерт з маркетингу експортних послуг»:

- Залучає, координує та створює умови взаємодії та співпраці залучених експертів та консультантів для досягнення завдань проєкту
- Приймає участь в організації та фасилітації заходів в ході впровадження проєкту
- Оцінює та проводить моніторинг ефективності заходів та виконання завдань проєкту, в разу потреби вносить пропозиції покращення ефективності, розробляє корегуючи заходи, впроваджує їх
- Приймає участь у наступних заходах проєкту як ведучий експерт та ментор:

    - аналіз та розробка портфелю експортних послуг, аналіз цільових груп клієнтів, розробка карт надання послуг, оновлення компетенцій експертів та консультантів системи експортної підтримки ТПП в Україні;

    - перегляд існуючих програм навчання консультантів, адаптування до сучасних умов та потреб, проведення навчання консультантів;
 
    - розробка концепту маркетингової стратегії продажу та позиціонування послуг Центрів підтримки експорту системи Палат;

    - супровід та менторинг впровадження експортних послуг в центрах підтримки експорту;

- Складає звітність, оцінює досягнення мети проєкту.

Консультантом на посаду «Зовнішній експерт з маркетингу експортних послуг» може бути фізична особа підприємець або підприємство, яке призначає співробітника для виконання.

Кваліфікаційні вимоги до консультанта:

1. Досвід роботи в системі ТПП України або знання принципів функціонування системи та регіональних ТПП в Україні
2. Досвід надання експортних консалтингових послуг понад 10 років
3. Досвід розробки, пілотування впровадження експортних послуг організаціями підтримки бізнесу
4. Досвід в проведенні та розробці спеціалізованих навчальних програм для тренерів та експертів, які працюють в системі Палат та організаціях підтримки бізнесу
5. Міжнародна сертифікація з питань експортного консалтингу та маркетингу (додаткова перевага)
6. Володіння англійською мовою щонайменше на рівні B2
7. Досвід співпраці з міжнародними донорськими проектами та організаціями.

Система критеріїв оцінювання:

Для оцінювання пропозицій застосується комбінований метод. Загальна оцінка пропозиції складається з суми балів, отриманих технічною (Т) та фінансовою (F) частинами, використовуючи ваги T = 70%; F = 30% (T + F = 100%).

Тільки пропозиції, технічна частина яких набирає більш 70% від загальної кількості балів приймає участь наступному етапі оцінювання. При оцінюванні фінансової пропозиції максимальну оцінку отримує пропозиція з мінімальною вартістю надання послуг, та далі у зростаючому порядку вартості послуг.

Пропозиція, що отримує найбільшу кількість балів, обирається для рекомендування потенційного виконавця керівництву ТПП України для підписання з ним відповідного договору (контракту).

Критерії для оцінювання відповідності до кваліфікаційних вимог (технічна частина):

1. Досвід роботи в системі ТПП України або знання принципів функціонування системи та регіональних ТПП в Україні - 10 балів
2. Досвід надання експортних консалтингових послуг понад 10 років - 20 балів
3. Досвід розробки, пілотування впровадження експортних послуг організаціями підтримки бізнесу - 20 балів
4. Досвід в проведенні та розробці спеціалізованих навчальних програм для тренерів та експертів, які працюють в системі Палат та організаціях підтримки бізнесу - 20 балів
5. Міжнародна сертифікація з питань експортного консалтингу та маркетингу - 10 балів
6. Досвід співпраці з міжнародними донорськими проектами та організаціями - 15 балів
7. Володіння англійською мовою (мінімум - B2) - 5 балів

Загальна кількість - 100 балів.

Мінімальний технічний бал для проходження на наступний етап - 70%.