Основні завдання:

• надання телефонних консультацій пацієнтам щодо наявності ліків в окремих ЗОЗ, можливості отримання ліків, закуплених за кошти державного та місцевих бюджетів;
• здійснення інформаційного супроводу пацієнтів щодо їх прав у доступі до безкоштовного лікування в нових умовах медичної реформи;
• допомога у вирішенні запитів пацієнтів шляхом комунікації з медзакладами, місцевими органами влади, НСЗУ та МОЗ;
• написання відповідних звернень та офіційних листів;
• фіксація телефонних дзвінків в програмі реєстрації звернень;
• опис випадків пацієнтів, надання узагальненої інформації щодо найпоширеніших випадків консультування тощо.

Основні вимоги до кандидата:

• розуміти, як працює механізм закупівель та розподілу ліків та медичних виробів, де потрібно шукати інформацію про очікувані поставки ліків, їх розподіл тощо або бажання навчитися цьому;
• досвід, дотичний до сфери охорони здоров’я або психологічного консультування ;
• комунікабельність, грамотна вимова, чітка дикція, володіння навичками консультування (в т.ч., техніками активного та пасивного слухання);
• розвинена навичка швидкого навчання, пошуку та аналізу потрібної в процесі консультування інформації;
• знання ПК на рівні впевненого користувача.

Ми пропонуємо:

• роботу в одній з найпотужніших пацієнтських організацій України;
• професійний розвиток у сфері громадського сектору;
• можливість реалізувати свої здібності у допомозі реальним людям;
• здійснювати соціально значиму діяльність заради втілення реформ;
• конкурентну та стабільну заробітну плату;
• дружній колектив однодумців.

Резюме надсилайте до 29 січня 2021 року на адресу [email protected]