Тендер відбувається в межах проєкту “Життєво важлива, гендерно чутлива та інклюзивна допомога у сфері СРЗ та ГОН для постраждалих від конфлікту людей усіх статей в Україні та Польщі”, що реалізується Благодійним Фондом “Здоров’я жінки і планування сім’ї” спільно з міжнародною гуманітарною організацією CARE за підтримки Федерального міністерства закордонних справ Німеччини.
Завдання: надання послуг зі створення чат-боту згідно концепту наданого замовником, наповнення чат-боту, пілотування/тестування, внесення коректив після пілотування та за результатами рекомендацій замовника, підтримка роботи та усунення технічних помилок у період до кінця терміну дії договору.
Період надання послуг: червень 2024 року – грудень 2024 року.
Цільова група: загальне населення, із фокусом на мешканок і мешканців Дніпропетровської та Запорізької областей.
Технічне завдання:
- надання рекомендацій щодо набору модулів, підсистем та режимів функціонування системи відповідно до ТЗ нижче;
- планування розробки чат-боту: уточнення ТЗ із замовником, створення прототипу, формування чек-листа функцій, розробка архітектури сценарію, тестовий запуск, аналіз, вдосконалення, запуск, технічна підтримка за потреби;
- чат-бот має інформативний характер, надає інформацію користувачам про сексуальне та репродуктивне здоров’я у форматі тематичних блоків;
- збір такої інформації від користувача при запуску боту: вік (повних років), стать (жіноча, чоловіча, інше), область та населений пункт проживання – інформація має збиратися у окрему табличку або іншу доцільну форму для зручності опрацювання фахівцем з моніторингу та оцінки;
- збір інформації про поведінку користувачів у чат-боті для подальшої аналітики;
- очікувана кількість користувачів: до 5000 (можливе зростання кількості підписників у майбутньому, необхідно розглянути опцію платної підписки на платформу розміщення чат-боту);
- платформа розміщення чат-боту українська або іноземна (не асоційована з російською федерацією);
- підключення ШІ для відповіді на запитання користувачів не потрібне;
- перенаправлення користувачів на гарячу лінію у разі виникнення додаткових питань;
- можливість pin-up повідомлень у чат-боті від адміністратора (нагадування про чат-бот, інформування про запуск активностей, новини тощо);
- попередній сценарій чат-боту буде надано замовником, необхідно вдосконалити його та адаптувати з огляду на ЦА чат-боту;
- коректорська вичитка текстів інформаційних блоків чат-боту;
- технічна підтримка чат-боту до 31 грудня 2024 року (можливий варіант продовження співпраці, умови та вартість послуг обговорюється додатково).
Тематичні блоки матеріалів чат-боту (можливі корективи та доповнення)
Сексуальне та репродуктивне здоров’я та права. Загальна частина
-
- Права людей щодо послуг із сексуального та репродуктивного здоров’я / СРЗ в Україні
- де вони закріплені?
- як працює покриття послуг НСЗУ?
- що з послуг в сфері СРЗ НЕ покривається пакетами НСЗУ?
- безкоштовні ліки – які доступні безкоштовно та як їх отримувати?
- де шукати допомогу, якщо права у доступі до послуг чи безкоштовних ліків порушуються?
- Спосіб життя, зв’язок із сексуальним і репродуктивним здоров’ям (в т.ч. про безпечний секс)
- Інфекції, що передаються статевим шляхом / ІПСШ
- якою є профілактика ІПСШ?
- які ознаки прояву інфекцій?
- коли та до кого звертатись?
- яким може бути лікування?
- ВІЛ-інфекція
- Що таке ВІЛ?
- Чим ВІЛ відрізняється від СНІД?
- Як діагностувати ВІЛ (види тестів та ін.)?
- Що робити, якщо була ситуація, коли є ризик інфікування ВІЛ?
- Яке є лікування від ВІЛ?
- Права ВІЛ-позитивних людей, як їх захистити?
- Сексуальне насильство
- Що таке сексуальне насильство?
- Алгоритми дій, ризики для здоров’я та профілактика негативних наслідків
- Як і де отримати медичну допомогу після насильства?
- Де знайти якісні послуги та безкоштовні ліки, необхідні після сексуального насильства
- Як і де отримати психологічну підтримку (список контактів ГО, гарячих ліній та сайтів)
- Як і де отримати правничу/юридичну допомогу (список контактів ГО, гарячих ліній та сайтів)
- домашнє / сексуальне насильство з боку інтимного партнера?
- сексуальне насильство, пов’язане з (збройним) конфліктом?
- домашнє / сексуальне насильство з боку інтимного партнера (список контактів ГО, державні служби, сервіси)
- сексуальне насильство, пов’язане із (збройним) конфліктом (список контактів ГО, державні служби, сервіси, мобільні бригади)
- Жінкам
- періодичні чекапи (відповідно до віку, що вони включають + методи)
- планування сім’ї
- безпечна вагітність, допологовий період
- пологи
- після пологів – як бути готовими (грудне вигодовування, контрацепція у післяпологовий період тощо)
- методи контрацепції (відповідно до віку та потреб)
- допомога у випадку завмерлої вагітності/викидня (медична, психологічна)
- репродуктивні технології (права та доступні в Україні методи)
- переривання вагітності – безпечні методи
- профілактика ІПСШ та ВІЛ для жінок
- здоров’я молочних залоз (чекапи відповідно до віку, УЗД та мамографія, норма і на що звертати увагу, де шукати допомогу)
- профілактика патологій шийки матки (чекапи відповідно до віку, ПАП-тести і кольпоскопія, норма і на що звертати увагу, де шукати допомогу)
- права ВІЛ-позитивних жінок (в т.ч. права вагітних ВІЛ-позитивних жінок)
- гінекологічні кабінети безбар’єрного доступу, безкоштовні медичні препарати
- Дніпропетровська область,
- Запорізька область
- акушерське насильство (що це, де шукати допомогу)
- участь у бойових діях - ризики щодо СРЗ для жінок та їх запобігання
- Чоловікам
- періодичні чекапи (відповідно до віку, що вони включають + методи)
- планування сім’ї та участь чоловіків у ньому
- участь та підтримка жінки у допологовий та післяпологовий періоди
- профілактика ІПСШ та ВІЛ для чоловіків
- здоров’я передміхурової залози /простати (чекапи відповідно до віку, PSA, норма і на що звертати увагу, де шукати допомогу)
- участь у бойових діях - ризики щодо СРЗ та їх запобігання
- Підліткам (до 18 років)
- дорослішання – зміни у тілі та роботі репродуктивної системи
- вплив гормонів на тіло та емоції
- чекапи, перший візит / коли звертатись до лікаря
- гінеколога
- уролога/андролога
- місячні, порушення менструального циклу
- гігієна (щоденна, менструальна, після сексу)
- (спонтанна, нічна) ерекція та полюції
- безпечний секс
- підліткова контрацепція
- профілактика ІПСШ та онкопатологій (вакцинація від ВПЛ)
|
Для уточнення деталей щодо ТЗ, звертайтесь до Валерії Діденко [email protected]
Обов’язкові кваліфікаційні вимоги до постачальника послуг:
- право на здійснення підприємницької діяльності;
- наявність відповідних КВЕДів для здійснення діяльності.
Документи, які підтверджують відповідність кваліфікаційним вимогам:
- підприємства (ТОВ, ПАТ, ПрАТ, ПП тощо) – копію Свідоцтва про державну реєстрацію юридичної особи (для зареєстрованих до 07.05.2011 року, якщо їм не було видано Виписку) або копію Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, а також копію Витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, довідка про банківські реквізити;
- фізичної особи – підприємця (ФОП) на єдиному податку – копію Свідоцтва про державну реєстрацію (для зареєстрованих до 07.05.2011 року, якщо їм не було видано Виписку) або копію Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, а також копію Виписки з Реєстру платників єдиного податку, довідка про банківські реквізити;
Особливі умови
- БФ «Здоров’я жінки і планування сім’ї» залишає за собою право вимагати від учасників тендера додаткові матеріали або інформацію, що підтверджують відповідність окремих положень пропозицій вимогам технічного завдання даного тендеру.
- Учасники фактом участі у тендері:
- визнають, що несуть відповідальність за достовірність наданої інформації та усвідомлюють репутаційні ризики, пов’язані з наданням недостовірних відомостей та послуг неналежної якості;
- безумовно погоджуються з усіма умовами тендеру і зобов’язуються виконувати їх належним чином.
Форма та порядок оплати
Валюта пропозиції – українська гривня.
Валюта оплати - українська гривня.
Розрахунки за надані послуги проводяться в безготівковій формі згідно наступного графіку: авансовий платіж 80% впродовж 5-и банківських днів після підписання договору, післяплата 20% впродовж 3-х банківських днів після підписання Сторонами відповідного акту наданих послуг.
Правила оформлення тендерної пропозиції - перелік необхідних документів:
До участі в оцінці допускаються тендерні пропозиції, які:
- оформлені українською мовою;
- закріплені підписом та печаткою (за наявності);
- вчасно надіслані електронною поштою.
Цінові пропозиції та посилання на портфоліо просимо надсилати не пізніше 26 травня 2024 року (до 23:59 за київським часом) за такими адресами: Анжеліка Мазньова [email protected], Валерія Діденко [email protected].
У темі листа, будь ласка, зазначте: конкурс на надання послуг зі створення чат-боту.
Критерії вибору переможців
- Відповідність заявки потребі замовника та умовам тендерної документації.
- Раціональна фінансова пропозиція. Найбільш економічно вигідною пропозицією буде визначено пропозицію, ціна якої є найнижчою.
- Попередній успішний досвід реалізації побідних завдань.
Розглядаються пропозиції як від фізичних осіб-підприємців неплатників ПДВ так і юридичних осіб платників ПДВ.
Визначення переможців відбудеться після фінансової та технічної оцінки запропонованих пропозицій згідно з критеріями, які зазначені вище у цьому Технічному завданні.
Учасники тендеру отримають електронні листи та/або телефонні дзвінки з відповідною інформацією.
БФ «Здоров’я жінки і планування сім’ї» працює відповідно до політики рівних можливостей, тому наймає на роботу кваліфікованих фахівців з різних секторів суспільства, незалежно від їх соціально-демографічних характеристик і індивідуальних переваг.
Коментарі