bg-img bg-img bg-img
Увiйти в ГУРТ
Забули пароль?

Ще не з нами? Зареєструйтесь зараз

Тендер на надання послуг зі створення та просування чат-боту
10.05.2024

Тендер відбувається в межах проєкту “Життєво важлива, гендерно чутлива та інклюзивна допомога у сфері СРЗ та ГОН для постраждалих від конфлікту людей усіх статей в Україні та Польщі”, що реалізується Благодійним Фондом “Здоров’я жінки і планування сім’ї” спільно з міжнародною гуманітарною організацією CARE за підтримки Федерального міністерства закордонних справ Німеччини.

 Завдання: надання послуг зі створення чат-боту згідно концепту наданого замовником, наповнення чат-боту, пілотування/тестування, внесення коректив після пілотування та за результатами рекомендацій замовника, підтримка роботи та усунення технічних помилок у період до кінця терміну дії договору.

Період надання послуг: червень 2024 року – грудень 2024 року.

Цільова група: загальне населення, із фокусом на мешканок і мешканців Дніпропетровської та Запорізької областей.

 Технічне завдання:

  • надання рекомендацій щодо набору модулів, підсистем та режимів функціонування системи відповідно до ТЗ нижче;
  • планування розробки чат-боту: уточнення ТЗ із замовником, створення прототипу, формування чек-листа функцій, розробка архітектури сценарію, тестовий запуск, аналіз, вдосконалення, запуск, технічна підтримка за потреби;
  • чат-бот має інформативний характер, надає інформацію користувачам про сексуальне та репродуктивне здоров’я у форматі тематичних блоків;
  • збір такої інформації від користувача при запуску боту: вік (повних років), стать (жіноча, чоловіча, інше), область та населений пункт проживання – інформація має збиратися у окрему табличку або іншу доцільну форму для зручності опрацювання фахівцем з моніторингу та оцінки;
  • збір інформації про поведінку користувачів у чат-боті для подальшої аналітики;
  • очікувана кількість користувачів: до 5000 (можливе зростання кількості підписників у майбутньому, необхідно розглянути опцію платної підписки на платформу розміщення чат-боту);
  • платформа розміщення чат-боту українська або іноземна (не асоційована з російською федерацією);
  • підключення ШІ для відповіді на запитання користувачів не потрібне;
  • перенаправлення користувачів на гарячу лінію у разі виникнення додаткових питань;
  • можливість pin-up повідомлень у чат-боті від адміністратора (нагадування про чат-бот, інформування про запуск активностей, новини тощо);
  • попередній сценарій чат-боту буде надано замовником, необхідно вдосконалити його та адаптувати з огляду на ЦА чат-боту;
  • коректорська вичитка текстів інформаційних блоків чат-боту;
  • технічна підтримка чат-боту до 31 грудня 2024 року (можливий варіант продовження співпраці, умови та вартість послуг обговорюється додатково).

 Тематичні блоки матеріалів чат-боту (можливі корективи та доповнення)

 Сексуальне та репродуктивне здоров’я та права. Загальна частина

    • Права людей щодо послуг із сексуального та репродуктивного здоров’я / СРЗ в Україні
  • де вони закріплені?
  • як працює покриття послуг НСЗУ?
  • що з послуг в сфері СРЗ НЕ покривається пакетами НСЗУ?
  • безкоштовні ліки – які доступні безкоштовно та як їх отримувати?
  • де шукати допомогу, якщо права у доступі до послуг чи безкоштовних ліків порушуються?
    • Спосіб життя, зв’язок із сексуальним і репродуктивним здоров’ям (в т.ч. про безпечний секс)
    • Інфекції, що передаються статевим шляхом / ІПСШ
  • якою є профілактика ІПСШ?
  • які ознаки прояву інфекцій?
  • коли та до кого звертатись?
  • яким може бути лікування?

 

  1. ВІЛ-інфекція
    • Що таке ВІЛ?
    • Чим ВІЛ відрізняється від СНІД?
    • Як діагностувати ВІЛ (види тестів та ін.)?
    • Що робити, якщо була ситуація, коли є ризик інфікування ВІЛ?
    • Яке є лікування від ВІЛ?
    • Права ВІЛ-позитивних людей, як їх захистити?

 

  1. Сексуальне насильство
    • Що таке сексуальне насильство?
    • Алгоритми дій, ризики для здоров’я та профілактика негативних наслідків
    • Як і де отримати медичну допомогу після насильства?
    • Де знайти якісні послуги та безкоштовні ліки, необхідні після сексуального насильства
    • Як і де отримати психологічну підтримку (список контактів ГО, гарячих ліній та сайтів)
    • Як і де отримати правничу/юридичну допомогу (список контактів ГО, гарячих ліній та сайтів)
  • домашнє / сексуальне насильство з боку інтимного партнера?
  • сексуальне насильство, пов’язане з (збройним) конфліктом?
  • домашнє / сексуальне насильство з боку інтимного партнера (список контактів ГО, державні служби, сервіси)
  • сексуальне насильство, пов’язане із (збройним) конфліктом (список контактів ГО, державні служби, сервіси, мобільні бригади)

 

  1. Жінкам
  • періодичні чекапи (відповідно до віку, що вони включають + методи)
  • планування сім’ї
  • безпечна вагітність, допологовий період
  • пологи
  • після пологів – як бути готовими (грудне вигодовування, контрацепція у післяпологовий період тощо)
  • методи контрацепції (відповідно до віку та потреб)
  • допомога у випадку завмерлої вагітності/викидня (медична, психологічна)
  • репродуктивні технології (права та доступні в Україні методи)
  • переривання вагітності – безпечні методи
  • профілактика ІПСШ та ВІЛ для жінок
  • здоров’я молочних залоз (чекапи відповідно до віку, УЗД та мамографія, норма і на що звертати увагу, де шукати допомогу)
  • профілактика патологій шийки матки (чекапи відповідно до віку, ПАП-тести і кольпоскопія, норма і на що звертати увагу, де шукати допомогу)
  • права ВІЛ-позитивних жінок (в т.ч. права вагітних ВІЛ-позитивних жінок)
  • гінекологічні кабінети безбар’єрного доступу, безкоштовні медичні препарати
  • Дніпропетровська область,
  • Запорізька область
  • акушерське насильство (що це, де шукати допомогу)
  • участь у бойових діях - ризики щодо СРЗ для жінок та їх запобігання

 

  1. Чоловікам
  • періодичні чекапи (відповідно до віку, що вони включають + методи)
  • планування сім’ї та участь чоловіків у ньому
  • участь та підтримка жінки у допологовий та післяпологовий періоди
  • профілактика ІПСШ та ВІЛ для чоловіків
  • здоров’я передміхурової залози /простати (чекапи відповідно до віку, PSA, норма і на що звертати увагу, де шукати допомогу)
  • участь у бойових діях - ризики щодо СРЗ та їх запобігання

 

  1. Підліткам (до 18 років)
  • дорослішання – зміни у тілі та роботі репродуктивної системи
  • вплив гормонів на тіло та емоції
  • чекапи, перший візит / коли звертатись до лікаря

- гінеколога

- уролога/андролога

  • місячні, порушення менструального циклу
  • гігієна (щоденна, менструальна, після сексу)
  • (спонтанна, нічна) ерекція та полюції
  • безпечний секс
  • підліткова контрацепція
  • профілактика ІПСШ та онкопатологій (вакцинація від ВПЛ)

 

 

Для уточнення деталей щодо ТЗ, звертайтесь до Валерії Діденко [email protected] 

 Обов’язкові кваліфікаційні вимоги до постачальника послуг:

  • право на здійснення підприємницької діяльності;
  • наявність відповідних КВЕДів для здійснення діяльності. 

Документи, які підтверджують відповідність кваліфікаційним вимогам:

  • підприємства (ТОВ, ПАТ, ПрАТ, ПП тощо) – копію Свідоцтва про державну реєстрацію юридичної особи (для зареєстрованих до 07.05.2011 року, якщо їм не було видано Виписку) або копію Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, а також копію Витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, довідка про банківські реквізити;
  • фізичної особи – підприємця (ФОП) на єдиному податку – копію Свідоцтва про державну реєстрацію (для зареєстрованих до 07.05.2011 року, якщо їм не було видано Виписку) або копію Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, а також копію Виписки з Реєстру платників єдиного податку, довідка про банківські реквізити;

 Особливі умови

  • БФ «Здоров’я жінки і планування сім’ї» залишає  за собою право вимагати від учасників тендера додаткові матеріали або інформацію, що підтверджують відповідність окремих положень пропозицій вимогам технічного завдання даного тендеру.
  • Учасники фактом участі у тендері:
  • визнають, що несуть відповідальність за достовірність наданої інформації та усвідомлюють репутаційні ризики, пов’язані з наданням недостовірних відомостей та послуг неналежної якості;
  • безумовно погоджуються з усіма умовами тендеру і зобов’язуються виконувати їх належним чином.

Форма  та порядок оплати

Валюта пропозиції – українська гривня.

Валюта оплати - українська гривня.

Розрахунки за надані послуги проводяться в безготівковій формі згідно наступного графіку: авансовий платіж 80% впродовж 5-и банківських днів після підписання договору, післяплата 20% впродовж 3-х банківських днів після підписання  Сторонами відповідного акту наданих послуг.

 Правила оформлення тендерної пропозиції - перелік необхідних документів:

 До участі в оцінці допускаються тендерні пропозиції, які:

  • оформлені українською мовою;
  • закріплені підписом та печаткою (за наявності);
  • вчасно надіслані електронною поштою.

Цінові пропозиції та посилання на портфоліо просимо надсилати не пізніше 26 травня 2024 року (до 23:59 за київським часом) за такими адресами: Анжеліка Мазньова [email protected], Валерія Діденко [email protected].  

У темі листа, будь ласка, зазначте: конкурс на надання послуг зі створення чат-боту.

 Критерії вибору переможців

  • Відповідність заявки потребі замовника та умовам тендерної документації.
  • Раціональна фінансова пропозиція. Найбільш економічно вигідною пропозицією буде визначено пропозицію, ціна якої є найнижчою.
  • Попередній успішний досвід реалізації побідних завдань.

Розглядаються пропозиції як від фізичних осіб-підприємців неплатників ПДВ так і юридичних осіб платників ПДВ.

Визначення переможців відбудеться після фінансової та технічної оцінки запропонованих пропозицій згідно з критеріями, які зазначені вище у цьому Технічному завданні.

Учасники тендеру отримають електронні листи та/або телефонні дзвінки з відповідною інформацією.

 БФ «Здоров’я жінки і планування сім’ї» працює відповідно до політики рівних можливостей, тому наймає на роботу кваліфікованих фахівців з різних секторів суспільства, незалежно від їх соціально-демографічних характеристик і індивідуальних переваг.

Контакти

Коментарі

  •   Пiдписатися на новi



Щоб розмістити свою новину, відкоментувати чи скопіювати потрібний текст, зареєструйтеся та на портал.