Дізнатися про соціальні послуги громадянам України тепер стане простіше.

Наказом Мінсоцполітики № 828 від 28.10.2014 були затверджені Методичні рекомендації щодо інформування населення про соціальні послуги, розроблені в рамках проекту Програми розвитку ООН в Україні “Підтримка реформи соціального сектору в Україні”.

Зокрема рекомендуються вживати прості слова та речення, підкріпляти інформацію фактами, мати переконливий, однак і позитивний, стиль спілкування. Наказом передбачається створення інформаційних карток кожної соціальної послуги.

Також рекомендується застосовувати Універсальний Дизайн при інформуванні різних цільових груп з метою врахування індивідуальних потреб та особливостей, як-от осіб похилого віку, з інвалідністю, бездомних громадян, сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, осіб, які зазнали насильства чи постраждали від торгівлі людьми.

Ознайомитися з електронною версію методичного посібника можна за посиланням.

Докладніше про Модель інформування населення:. 

Дивіться також вкладені файли до цієї новини.