Розпочинати бізнес у партнерстві – це як стрибнути з парашутом удвох. Або ви рухаєтесь злагоджено, або є ризик, що хтось потягне не за той шнур, і впадуть обидва. Для того, щоб політ був безпечним і приємним для всіх, важливо домовлятись ще до стрибка.

Підприємиця Ірина Качмарчик має два партнерських бізнеси. Разом зі своїм польським колегою паном Вітольдом Ірина надає бухгалтерські послуги в компанії CeDePe, а разом із сестрою Надією створює інноваційну косметику в ED Cosmetic. Про те, як вибудувати ефективну співпрацю, як зберігати довіру, адаптуватися до викликів, дослухатись одне до одного і при цьому не втратити себе – Ірина ділиться через призму власного підприємницького досвіду.

Чого ви очікуєте від партнерства?

Дослідження «It Takes Two», опубліковане у «Strategic Management Journal», показало, що модель управління Co-CEO (коли компанія має двох виконавчих директорів) позитивно впливає на управлінські процеси, дозволяє краще справлятися зі складними завданнями та ефективніше реагувати на виклики ринку. Співкерівники часто відрізняються за своїм функціональним досвідом (наприклад, один може мати досвід у фінансах, інший – у маркетингу або операційній діяльності), що дозволяє їм доповнювати одне одного. Тож партнерство в бізнесі – це не просто спосіб поділити обов’язки чи спільно запустити проєкт. Це про спільні плани, підсилення одне одного, підтримку та спільні рішення.

Одна з найкращих речей, яку можна зробити на початку партнерства, – чітко розподілити зони відповідальності. У CeDePe ми з партнером одразу домовились: я відповідаю за український ринок, він – за польський. Ми не втручаємось у сфери одне одного, але завжди на звʼязку й регулярно синхронізуємось. У ED Cosmetic з сестрою ми поділилися інакше: вона займається продуктом, я – брендом. Вона глибоко в темі формул, досліджень, інгредієнтів. Я думаю про історію, яку ми розповідаємо клієнтам. Ми підсилюємо одна одну.

Але сам поділ ролей – це лише вершина айсберга. Головне – узгодити очікування:

• Ми хочемо зростати швидко чи працювати стабільно?
• Як приймаємо рішення: одностайно чи хтось має фінальне слово?
• Чи готові вкладати рівноцінно: не лише гроші, а й час, фокус, енергію?
• Чи сумісні ми за ритмом роботи, стилем спілкування, цінностями?

Ці речі здаються очевидними до першої кризи. Саме вона показує: у вас партнерство чи просто ситуативна співпраця. Якщо домовились на березі – легше триматися разом у бурю.

Довіра не будується на ентузіазмі

Міцна співпраця будується не на спільному натхненні, а на сумісності цінностей, надійності та поведінці в складних ситуаціях. Що варто перевірити ще до старту:

• Як людина поводиться під час переговин: чи чує, чи гнучка, чи поважає іншу сторону.
• Як реагує на тиск: не обіцяє зайвого, не уникає складного.
• Наскільки послідовна: чи справи відповідають словам.
• Яка в неї репутація серед тих, хто працював із нею до вас.

У моєму випадку в CeDePe партнер з самого початку був передбачуваним і структурним. Це дало змогу вибудувати роботу без хаосу: кожен діє у своїй зоні, домовленості не переглядаються щотижня, довіра формується на стабільності.

Особистість має збігатися з бізнес-моделлю

У партнерстві важливо дивитись не лише на професійні якості, а й на те, чи комфортно цій людині в тій моделі бізнесу, яку ви будуєте. Якщо у вас сервіс – партнери мають любити людей. Якщо виробництво – мати терпіння до стандартів. Якщо креативна індустрія – бути відкритими до нестабільності. І якщо ви різні – це теж ок, але тільки тоді, коли ці відмінності доповнюють, а не зіштовхують.

У CeDePe фінанси, структура і чіткість – це наша стихія. І мені, і партнеру комфортно в системному підході. У ED Cosmetic інша реальність: сенси, тренди, нестабільність. Цей бізнес потребує інтуїції й відкритості до нового.

Якщо партнер щодня мусить діяти всупереч своїй природі, нічого доброго з цього не вийде. Не тому, що хтось «не тягне», а тому, що не там.

Бачити ширше: партнерство – це ще й про середовище

Партнерство не обмежується внутрішніми домовленостями, воно неминуче впливає на те, що навколо: команду, клієнтів, спільноту, екосистему, до якої ви входите.

Я зрозуміла це дуже чітко, коли допомагала одному з клієнтів продавати бізнес. Моє завдання було знайти не просто покупця, а такого, який буде «добрим сусідом» для іншого клієнта, що залишався в тому ж кластері. Думати потрібно не лише про угоду, а про співіснування після неї – це стратегічна зрілість.

У CeDePe ми формуємо атмосферу, де комфортно клієнтам, команді, де немає токсичності, є підтримка, простір для зростання. У ED Cosmetic думаємо не тільки про формули чи продажі, а про те, який образ жінки ми транслюємо, яка культура турботи формується навколо нашого бренду.

Обираючи партнера або ухвалюючи рішення у бізнесі, дивіться ширше. Питайте себе:

• Як це вплине на команду?
• Як це виглядає очима клієнта?
• Яке середовище ми будуємо своїм стилем співпраці?

Партнерство, що дивиться лише на ефективність, недовговічне. А те, що думає про простір довкола, має шанс на розвиток.