Технічне завдання

на консультаційні послуги

з проведення онлайн-навчання практичної спрямованості для територіальних громад Одеської та Тернопільської області, що беруть участь у Проекті.

Загальна інформація

Угодою про грант № TF0A8367 від 27 вересня 2018 року Японський фонд соціального розвитку (JSDF) через Міжнародний банк реконструкції та розвитку (далі – МБРР, Світовий банк) надав урядові України грант на впровадження Проекту „Надання соціальних послуг в громаді” (далі – Проект).

Метою проекту є надання підтримки 13 територіальним громадам Одеської та 15 територіальним громадам Тернопільської областей  (далі –ТГ, громада) у побудові їх базової інституційної спроможності планувати та організовувати надання соціальних послуг та інвестувати у пріоритетні послуги, щоб вони були доступними для різноманітних вразливих груп населення.

Відповідно до Угоди про грант, відповідальним за впровадження Проекту від уряду України є Український фонд соціальних інвестицій (далі УФСІ, Замовник).

В рамках проекту передбачено проведення навчання керівників та персоналу підрозділів соціального захисту, установ та закладів, що надають соціальні послуги,  28 громад Одеської та Тернопільської областей для підвищення їх обізнаності і набуття практичного досвіду щодо нових повноважень і функцій у сфері надання соціальних послуг вразливим верствам населення.

 У 2021 році, у взаємодії з Українським Католицьким Університетом УФСІ було організовано та проведено онлайн-навчання для 347 керівників та співробітників підрозділів соціального захисту у партнерських громадах. Всього було проведено 11 тренінгів по 2 години, що дозволило зробити навчальний процес достатньо інтенсивним та ефективним, при цьому не відволікаючи фахівців від щоденної роботи.

Навчання охопило ряд важливих тем, таких, як законодавство у сфері надання соціальних послуг, основи соціальної роботи, було розглянуто специфіку надання усіх соціальних послуг на рівні громади, а також основи управління системою надання соціальних послуг.

З метою запобігання поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19 та враховуючи протиепідемічні заходи, визначені для відповідних регіонів згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 р. № 641 «Про встановлення карантину та запровадження посилених протиепідемічних заходів на території із значним поширенням гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2» та іншими чинними актами Кабінету Міністрів України, якими встановлені карантинні обмеження, УФСІ планує провести навчальні заходи для підвищення інституційної спроможності територіальних громад у режимі онлайн.

Для проведення навчання фахівців, які надають соціальні послуги в зазначених громадах та їх керівників, УФСІ має намір витратити частину цього гранту на фінансування проведення заходів з  організації та забезпечення матеріально-технічного супроводу тренінгів та для цього залучити Консультантів відповідного напрямку діяльності (далі – Консультанти).

1. 1.       Мета навчання

Мета цього завдання полягає у проведені онлайн-навчання практичної спрямованості для керівників та персоналу підрозділів соціального захисту, установ та закладів, що надають соціальні послуги, 28 громад Одеської та Тернопільської областей для підвищення їх обізнаності і набуття практичного досвіду щодо виконання нових повноважень і функцій у сфері надання соціальних послуг вразливим верствам населення.

Проведення навчання має наростити потенціал та підвищити спроможність керівників  соціального захисту громад в плануванні та організації надання соціальних послуг; підвищити компетентність фахівців громади у наданні соціальних послуг, надати практичні рекомендації щодо роботи з вразливими верствами населення.

1. 2.    Обсяг послуг та етапи виконання завдання.

2.1       Опис послуг

Період проведення навчання – 22 листопада 2021р. – 8 квітня 2022 р. Попередня кількість учасників онлайн-навчання – 50-60 осіб. Реєстрація відбуватиметься на кожну окрему тему, точна кількість учасників навчання буде відома після проведення відповідної реєстрації.

Цільова аудиторія навчання: керівництво виконавчого органу територіальної громади; працівники підрозділів виконавчих органів територіальної громади, які виконують функції соціального захисту населення; керівники закладів та установ, що надають соціальні послуги; фахівці із соціальної роботи.

Формат навчання: онлайн-вебінари практичного характеру, з використанням максимальної кількості практичних прикладів, успішних кейсів та демонстративних матеріалів; з інтерактивними елементами, із постійним заохоченням учасників до активності.

Програма навчання повинна мати практичний характер та включати максимальну кількість практичних кейсів, успішних практик, практичних рекомендацій за тематикою тренінгу. Презентації мають містити достатню кількість демонстративних матеріалів, бути корисними для використання учасниками після проходження навчання.

Консультант повинен забезпечити здійснення наступних заходів:

Планування:

- розробити та погодити із Замовником остаточну навчальну програму;

Заходи з проведення навчання

- Забезпечити матеріально-технічний супровід навчання, а саме:

   здійснити розсилку запрошення учасників зареєструватись для участі у навчанні;

   здійснити розсилку посилань на вебінар (проводиться кожен день за годину перед початком тренінгу);

   здійснити розсилку-опитування для збору запитань, які цікавлять учасників для їх розгляду під час навчання;

   здійснити розсилку опитування для оцінки якості проведеного навчання;

- Здійснити оплату/відшкодування вартості організації навчального процесу онлайн (програмне забезпечення для проведення навчання – Zoom, Skype for Business).

- Організувати та провести навчальні заходи загальною тривалістю 8 годин для фахівців 28 територіальних громад, що беруть участь у проекті;

- Провести анкетування учасників навчання щодо його якості в кінці навчання.

Заходи з підготовки звіту за результатами проведеного навчання

Після завершення навчальних заходів Консультант повинен підготувати узагальнений аналітичний звіт щодо їх результатів. До аналітичного звіту мають бути додані наступні додатки:

a) заповнені анкети з оцінювання проведеного навчання;

b) список учасників навчання у розрізі ОТГ (ПІБ, організація);

с) презентації, використані під час проведення навчання.

2.2  Тематика навчання за лотами:

* За наявності поважних причин допускається перенесення дат проведення навчання в рамках відповідного Лоту у разі попереднього погодження нових дат із Замовником.

1. 3.    Вимоги до звітності Консультанта.

За результатами виконання завдань Консультантом повинні бути здійснені наступні заходи та надані наступні документи в межах наведених нижче термінів:

1. 4.  Умови оплати.

Передбачається підписання договору з фіксованою формою оплати (стандартна форма договору Світового Банку).

Оплата буде здійснюватися відповідно до узгодженого в договорі кошторису. Під час перед-контрактних переговорів Замовник може розглянути можливість часткового авансування деяких етапів.

Після виконання кожного етапу разом зі звітами (відповідно п.3 даного ТЗ) вимагається подача актів прийому-передачі наданих послуг з відповідними розрахунками.

Оплата здійснюватиметься  протягом десяти (10) робочих днів після проведення онлайн-навчання та отримання УФСІ аналітичного звіту щодо результатів проведення навчання та презентацій, розроблених для проведення навчання, а також Акту прийому-передачі наданих послуг.

5. Вимоги до кваліфікації Консультанта

Включення Консультантів в «короткий список» здійснюватиметься на основі на основі наступних кваліфікаційних критеріїв:

- наявність не менше 2 років практичного досвіду у сфері надання соціальних послуг та/або здійснення соціальної роботи (макс. 30 балів);

- наявність досвіду співпраці з органами управління соціальними послугами не менше 2 років (макс. 30 балів);

- наявність досвіду участі у проведенні навчальних (консультаційних) програм для підвищення потенціалу фахівців закладів, установ, організацій соціальної сфери (макс. 20 балів);

- наявність досвіду співпраці з органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування (макс. 20 балів).