Громадська організація «ДІКСІ ГРУП» в рамках проекту USAID «Прозора енергетика» оголошує конкурс пропозицій для обрання постачальника  послуг для розробки мобільного додатку «Енергетика Онлайн» на основі даних НКРЕКП.

 Опис очікуваних послуг: Створення мобільного додатку «Енергетика Онлайн» на основі даних НКРЕКП.

 Мета додатку – дозволити користувачам легко отримувати інформацію з прикладних питань в енергетиці, вирішувати проблемні питання завдяки кращій комунікації з НКРЕКП та постачальниками. Поруч з можливістю отримати прикладну галузеву інформацію в одному місці, цінністю також є можливість реагувати на дії або бездіяльність з боку постачальників та операторів мереж, і таким чином впливати на формування споживчої культури та правил взаємодії гравців роздрібних ринків в енергетиці.

 Цільова аудиторія – побутові споживачі енергоресурсів та бізнес, які є користувачами смартфонів

 Задачі додатку:

1. Задовольнити запит споживачів на прикладну інформацію в галузі (пошук тарифів, перевірка платіжки, пошук алгоритмів вирішення проблем, свіжа статистика), зокрема в режимі офлайн.

2.Запропонувати дієві інструменти захисту споживачів в одному додатку, які дозволять реагувати на неякісно надані послуги або неефективну роботу центрів обслуговування абонентів. 

3. Сформувати проактивну позицію споживачів, які зможуть оперативно дізнаватися про громадські слухання в галузі, а також виступати в ролі ревізорів виконання ремонтних робіт операторами енергомереж, які передбачені інвестиційною програмою.

 Вимоги до мобільного додатку:

• Сумісність з двома операційними системами – IOS і Android
• Мова – українська та англійська
• Розміщення в AppleStore та GoogleStore для мобільних додатків.
• Розміщення фізично баз даних, які використовуються в додатку – на сервері DiXi Group та на сайті НКРЕКП;
•  Розміщення лінку для скачування на сайті«Українська енергетика» та на сайті НКРЕКП;
• Дизайн має відображати стилістичні особливості сайту «Українська енергетика»;
•  Можливі щонайменше два варіанти алгоритму дій користувача (user story)

• Зручний інтерфейс для навігації;
• Головна сторінка додатку має бути максимально зручною для використання. Дизайн може включати у верхньому блоці  меню з переліком функціоналу, поле пошуку за ключовими словами, а також піктограму особистого кабінету (з позначками про нові повідомлення).
• Передбачається можливість зворотнього зв’язку для користувачів, які мають додаткові питання, або не знайшли відповіді;
• Згадка про фінансування USAID (за стандартним формулюванням, яке буде надане);
•  Виконання вимог брендування і маркування (USAID, НКРЕКП та DiXi Group);
• В адміністративній частині інструмент має містити можливості для відслідковування кількості користувачів, модерації відгуків в рамках функціоналів «Оцінити роботу постачальника» та «Я хочу бути ревізором»;
• Можливість в адміністративній частині управління контентом і внесення змін до вигляду головної сторінки.
• Термін розробки - до 6 місяців. Запуск мобільного додатку може відбуватися в три етапи, відповідно до трьох блоків функціоналу, наступним чином:

1.      Запуск Інформаційного блоку

2.      Переклад англійською Інформаційного блоку

3.      Запуск Блоку інструментів для захисту споживачів

4.      Переклад англійською Блоку інструментів для захисту споживачів

5.      Запуск Блоку інструментів громадського контролю

6.      Переклад англійською Блоку інструментів громадського контролю

 Оцінка пропозицій відбуватиметься за наступними критеріями:

• Досвід надання подібних послуг;
• Вартість послуг;
• Терміни розробки додатку;

Просимо надсилати пропозиції українською мовою, вказавши очікуваний рівень оплати послуг (ціни повинні бути представлені в гривнях без ПДВ), до 18:00 20 листопада 2017 року за адресою: [email protected] Чорниш Віктор.