Опис очікуваних послуг:

• Технічний нагляд за організацією експлуатації прийнятого на обслуговування обладнання (19 ПК+2 принтера).
• Консультація Замовника з питань експлуатації, прийнятого на обслуговування обладнання на місці встановлення або по телефону.
• Здійснення профілактичного та регламентного обслуговування, виконання робіт по виявленню та усуненню недоліків:
  • • Профілактичне обслуговування – обслуговування, яке забезпечує стале постійне та безперебійне функціонування прийнятого на обслуговування обладнання.
    • Регламентне обслуговування – обслуговування, яке передбачено виробниками прийнятого на обслуговування обладнання та яке є необхідне для сталого та безперебійного функціонування такого обладнання.
• Здійснення екстрених викликів для усунення недоліків прийнятого на обслуговування обладнання Замовника.
• Встановлення, обслуговування, профілактика, виявлення та усунення неполадок ПЗ Замовника, екстрені виїзди для усунення несправностей у функціонуванні ПЗ.
• Налагодження, обслуговування, профілактика та усунення несправностей функціонування локальної мережі обладнання Замовника, внутрішньої мережі, підключення обладнання до зовнішньої мережі.
• Заміна обладнання на відповідні справно працюючі елементи.

Обслуговування – нагляд за технічним станом обладнання та роботою програмного забезпечення такого обладнання, які спрямовані на виявлення та усунення дефектів, несправностей в їх роботі. У випадку виявлення дефектів та несправностей в роботі обладнання та програмного забезпечення – їх усунення та налагодження, а у випадку необхідності, заміні на відповідні справно працюючі елементи.

Оцінювання пропозицій відбуватиметься за такими критеріями:

• Кількість обов’язкових виїздів на місяць.
• Час реакції на заявку.
• Вартість послуг.

Повний пакет документів повинен містити скан-копії:

• Заповненої заявки на участь в повному конкурсному відборі, яку можна знайти за посиланням: http://bit.ly/38dL88B.
• Презентація наявного персоналу.
• Рекомендацій (за наявності).
• Цінової пропозиції відповідно до вище зазначених вимог.

Для юридичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Довідку про реєстрацію платника податків.
• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб.

Для фізичної особи прохання додати наступні скан-копії:

• Свідоцтва або виписки з Єдиного державного реєстру.

Просимо надсилати пропозиції українською мовою, вказавши очікуваний рівень оплати послуг (ціни повинні бути представлені в гривнях без ПДВ), до 23:59 4 листопада 2020 року за адресою: [email protected].

Контактна інформація:

Чорниш Віктор,

Провідний менеджер з постачання

Громадської організації «ДІКСІ ГРУП»

Вул. Інститутська 18А, оф.3

м. Київ, 01021

Тел./Факс: (+38 044) 253 66 94

E-mail: [email protected]