15 березня тренінг «Управління конфліктами» (Кривий Ріг)

Молодіжна громадська організація  «Інститут інформаційного суспільства» запрошує керівників, заступників, вчителів, психологів та соціальних педагогів на тренінг «Управління конфліктами» який відбудеться 15 березня 2018 року.

Більше тренінгів у розділі Тренінги

Час та місце проведення: 15 березня 2018 четвер з 13.00 до 18.00, за адресою м. Кривий Ріг, пр. Металлургів, 36/1.

Організаційний внесок на проведення тренінгу – 100 грн., що включає кава паузи, роздаткові матеріали та сертифікацію.

Мета тренінгу: навчити учасників ефективним поведінковим стратегіям профілактики і вирішення конфліктних ситуацій

тренинг "Управление конфликтом" в Кривом Роге

У програмі тренінгу:

1. Анатомія конфлікту

1.1. Причини виникнення і роль конфліктів в організації

1.2. Типи конфліктів та їх особливості

1.3. Приховані (латентні) і спровоковані конфлікти

 2. Як керівникові управляти конфліктом

2.1. Стадії розвитку конфлікту

2.2. Технологія вирішення конфліктів. Прямі та непрямі методи

2.3. Групова динаміка і вибір позиції керівника на кожному етапі

2.4. Найпоширеніші помилки керівників в конфліктних ситуаціях.

2.5. Особливості та способи вирішення конфліктів “керівник - підлеглий”

 3. Стратегія і тактика поведінки в конфліктних ситуаціях

3.1. Управління емоціями в конфлікті. Емоційна компетентність (EQ) як ключова компетенція успішного керівника

3.2. Моделі поведінки в конфліктній ситуації

3.3. Прийоми психологічного захисту в конфліктних ситуаціях

3.4. Техніки оперативної саморегуляції. ситуаційний стрессменеджмент

3.5. Методи протистояння агресивному і маніпуляційному психологічному впливу. Ассертівное (впевнене) поведінка

3.6. Кейси та рольові ігри. Аналіз індивідуальних стилів поведінки учасників групи і рекомендації щодо подолання проблем, що виникають у них в конфліктних ситуаціях

 4. Профілактика конфліктів в трудовому колективі

4.1. Виявлення та запобігання конфліктним ситуаціям, їх конструктивні та деструктивні наслідки

4.2. Посередництво в конфлікті: принципи та методики

4.3. Рекомендовані заходи щодо профілактики і вирішення конфліктних ситуацій в колективі. Ключові принципи організації ефективної спільної діяльності.

4.4. Фасілітація групових процесів

 За успішне проходження тренінгу надаються сертифікати (8 годин).

При необхідності можливе бронювання місця у гуртожитку

Реєстрація

 

Голова ради МГО «Інститут

інформаційного суспільства»

(067)569-28-00, [email protected]                  Валерій Удовенко

Контакти

  • МГО «Інститут інформаційного суспільства»
  • [email protected]
  • (067)569-28-00
Share
Чи вважаєте цей матеріал корисним + Так 0  - Нi  

Коментарі

  •   Пiдписатися на новi

Мої активи

Нові можливості з ГУРТом!



 

Щоб розмістити свою новину, відкоментувати чи скопіювати потрібний текст, зареєструйтеся та на портал.